Einwohnermeldeamt Schwäbisch Gmünd

Kriterien
Bewertung
Gewichtung
Verfügbarkeit von Basisinformationen
hilfreich
30%
Informationen zu Ansprechpartnern
vorbildlich
15%
Look & Feel der Webseite
hilfreich
20%
Bereitstellung von Formularen + Infos
hilfreich
20%
Angebot von Online-Services
verbesserungswürdig
10%
Orientierungshilfen und weiteren Services
verbesserungswürdig
5%
Gesamturteil
hilfreich

Beurteilung Schwäbisch Gmünd

HilfreichVon der Homepage der Stadt Schwäbisch Gmünd geht es über das Menü „Rathaus und Bürger“ und einen weiteren Klick zum Bürgerservice. Hier kann man über ein Suchfeld direkt nach Dienstleistungen der Stadt suchen oder über die alphabetische Auswahl das Bürgerbüro finden.

Auf der Bürgerbüro-Seite werden alle Dienstleistungen des Bürgerbüros (leider ohne Links), die Kontaktangaben, zwei Ansprechpartnerinnen mit Raumnummern und ein Link zu den Öffnungszeiten aufgeführt. Orientierungshilfen wie Stadtplan-Ausschnitte, Gebäudefotos oder Informationen zur Verkehrsanbindung findet man hier nicht.

Die Navigation kann deutlich verbessert werden. Eine Auswahl „Dienstleistungen von A – Z“ würde helfen. Gibt man z.B. im Suchfeld bei Bürgerservice „Anmeldung“ ein, führen die Ergebnisse allenfalls wieder zur Bürgerbüro-Seite, wo nicht zu den Dienstleistungen verlinkt wird. Man muss erst darauf kommen, unter „Bürgerservice“ auf „Mehr Service“ zu klicken, dann in der Navigation links weiter unten auch „Lebenslagen“ finden und dort dann (wiederum in der Navigation links) „Zuzug nach Gmünd“, „Umzug in Schwäbisch Gmünd“ oder „Wegzug aus Schwäbisch Gmünd“ wählen. Diese Seiten bieten nützliche Links, die v.a. zu Dienstleistungen der Stadt führen.

Auf den Einwohneramt-Seiten werden Kontaktangaben und Öffnungszeiten des Bürgerbüros angegeben. Zudem wird zu den einzelnen Bezirksämtern verlinkt. Die Meldevorgänge werden beschrieben, die Links zu den Meldeformularen funktionieren aber nicht. Um die Meldeformulare zu finden, muss man sich wieder durch die umständliche Navigation quälen: „Rathaus und Bürger“, „Bürgerservice“, „Mehr Service“, „Formulare“. Der Formularbereich ist thematisch geordnet. Unter Melderecht findet man die Meldeformulare als PDF-Dateien zum Online-Ausfüllen und Ausdrucken. Für die Anmeldung gibt es auch eine Online-Ausfüllhilfe. In Schwäbisch Gmünd gibt es auch immer noch Meldeformulare für Wohnungsgeber.

Online-Services für Umziehende konnten wir noch keine finden.

Insgesamt bieten die Einwohnermeldeamt-Seiten der Stadt Schwäbisch Gmünd ordentliche Inhalte; die Navigation könnte aber verbessert werden.

Direkt zum Einwohnermeldeamt / Bürgeramt der Stadt Schwäbisch Gmünd