Einwohnermeldeamt Plauen

Kriterien
Bewertung
Gewichtung
Verfügbarkeit von Basisinformationen
vorbildlich
30%
Informationen zu Ansprechpartnern
hilfreich
15%
Look & Feel der Webseite
verbesserungswürdig
20%
Bereitstellung von Formularen + Infos
verbesserungswürdig
20%
Angebot von Online-Services
verbesserungswürdig
10%
Orientierungshilfen und weiteren Services
verbesserungswürdig
5%
Gesamturteil
hilfreich

Beurteilung Plauen

HilfreichDesign und Navigation der Internet-Seiten der Stadt Plauen machen keine Freude. Auf der Suche nach dem Bürgerservice klickt man sich durch zahlreiche Menüs und Untermenüs mit winziger Schrift. Unter „Leben in Plauen“ und „Stadtverwaltung“ kann man nur den unteren Teil der Seite scrollen. Neben einem Gebäudefoto findet man hier alle Kontaktangaben und Öffnungszeiten der Stadtverwaltung sowie die Sprechzeiten des Bürgerbüros. Unter „Stadtverwaltung A – Z“ lässt sich auch das Bürgerbüro auswählen. Auf der entsprechenden Bürgerbüro-Seite wird zusätzlich die Email-Adresse einer Ansprechpartnerin genannt.

Von dort führt ein Link zum Behördenwegweiser des Landes Sachsen. Dort bietet die Suche nach Lebenslagen auch Links und Informationen zur Lebenslage Umzug. Es werden z.B. Umzugs-Checklisten und Beschreibungen der Meldevorgänge angeboten. Wenn man rechts den Ort auswählt, erhält man die entsprechenden Kontaktdaten des Einwohnermeldeamtes in Plauen. Meldeformulare gibt es hier aber keine.

Der Formularbereich ist übersichtlich strukturiert. Für Umziehende relevant sind hier nur die Merkblätter zur An-, Um- und Abmeldung und die Formulare für die Übermittlungssperren, die aber noch von Hand ausgefüllt werden müssen. Die eigentlichen Meldeformulare gibt es hier nicht.

Orientierungshilfen wie Stadtplan-Ansichten, Informationen zur Verkehrsanbindung und zur
Zugänglichkeit für Behinderte fehlen ebenfalls.

Insgesamt helfen die Einwohnermeldeamt-Seiten der Stadt Plauen beim Auffinden des Bürgerbüros; Gestaltung, Navigation und Inhalte müssen aber dringend überarbeitet werden.

Direkt zum Einwohnermeldeamt / Bürgeramt der Stadt Plauen