Einwohnermeldeamt Konstanz

Kriterien
Bewertung
Gewichtung
Verfügbarkeit von Basisinformationen
vorbildlich
30%
Informationen zu Ansprechpartnern
vorbildlich
15%
Look & Feel der Webseite
hilfreich
20%
Bereitstellung von Formularen + Infos
vorbildlich
20%
Angebot von Online-Services
verbesserungswürdig
10%
Orientierungshilfen und weiteren Services
hilfreich
5%
Gesamturteil
vorbildlich

Beurteilung Konstanz

VorbildlichDen Bürgerservice der Stadt Konstanz findet man auf der Homepage über den Link „Rathaus, BürgerInnenservice“. Unter der folgenden Auswahl „BürgerInnenservice“ und anschließend „Bürgerbüro“ geht es zur Bürgerbüro-Seite. Auf dieser werden die Kontaktinformationen des Bürgeramtes, Öffnungszeiten, eine Online-Wartezeitenabfrage, Links zu den Dienstleistungsbereichen und ausgewählte Ansprechpartner aufgeführt. Zusätzlich stellt das Bürgerbüro Informationsbroschüren, z.B.  zu Konstanz als Hauptwohnsitz oder zur Zweitwohnungssteuer, als PDF-Dateien zur Verfügung. Das ist ein toller Service. Ideal wäre es aber, wenn die Inhalte aus den Broschüren auch direkt in die Webseiten integriert würden. Von einem „Neubürgerpaket im Wert von ca. 250,- €“ ist da die Rede und von „Aktionen für Neubürger (Neubürgerrallye)“. Das sind gute Leistungen für Neubürger, die aber nicht jeder finden wird. Gebäudefotos der Ortsverwaltungen erleichtern die Orientierung.

Klickt man gegen Seitenende hinter „Zuständig für diese Seite“ auf den Link Bürgerbüro, landet man auf einer Bürgeramt-Seite, auf der auch die Abteilungs- und Teamleitungen, ein Gebäudefoto des Einwohneramtes, ein Link zur Fahrplanauskunft und eine Beschreibung und Auswahlliste der Dienstleistungen enthalten sind. Einen Stadtplanausschnitt oder Informationen zur Zugänglichkeit für Behinderte gibt es hier nicht.

Die Meldevorgänge werden ausführlich beschrieben. (Bei der Beschreibung der Abmeldung könnten ggf. die Fragmente gelöscht werden, die eigentlich zur An- bzw. zur Ummeldung gehören.) Alle Meldeformulare werden als PDF-Dateien zum Online-Ausfüllen und Ausdrucken bereitgestellt.

In der Navigation links bietet die Rubrik „Hilfe in allen Lebenslagen“ unter der Auswahl „Umzug“ nützliche Tipps und Links für Umziehende, wie z.B. eine Umzugscheckliste, Erinnerung an Adressänderungen, Kfz-Ummeldung, Bewohnerparkausweis u.v.m. Einen Mietspiegel findet man über die Suchfunktion als PDF-Datei zum Download.

Insgesamt bietet die Stadt Konstanz Neubürgern und Umziehenden mit ihren Einwohnermeldeamt-Seiten vorbildliche Unterstützung.

Direkt zum Einwohnermeldeamt / Bürgeramt der Stadt Konstanz