Einwohnermeldeamt Karlsruhe

Kriterien
Bewertung
Gewichtung
Verfügbarkeit von Basisinformationen
vorbildlich
30%
Informationen zu Ansprechpartnern
verbesserungswürdig
15%
Look & Feel der Webseite
vorbildlich
20%
Bereitstellung von Formularen + Infos
vorbildlich
20%
Angebot von Online-Services
vorbildlich
10%
Orientierungshilfen und weiteren Services
hilfreich
5%
Gesamturteil
vorbildlich

Beurteilung Karlsruhe

VorbildlichDie Internetseiten der Stadt Karlsruhe sind zeitgemäß und übersichtlich gestaltet. Gleich auf der Homepage findet man rechts die Bürgerdienste oder auch spezielle Angebote für Neubürgerinnen und Neubürger. Die Neubürger-Ansprache zeigt, dass sich hier jemand wirklich Gedanken darüber gemacht hat, was Umziehende, die neu in Karlsruhe sind, brauchen könnten und wissen möchten. Hier gibt es Tipps und Links zu den Themen „Wohnen“, „Arbeiten“, „Freizeit und Veranstaltungen“, „Neu in Karlsruhe“, „Erstwohnsitzkampagne“ und „Bürgerdienste“.

Die Seite „Neu in Karlsruhe“ führt Umziehende unter anderem zu einer Übersicht der Bürgerbüros. Für diese werden jeweils alle Kontaktangaben, Sprechzeiten, Dienstleistungen (mit Links) und sogar eine Wartezeitanzeige angezeigt. Außerdem wird eine Online-Terminvereinbarung angeboten, was beim Besuch auf dem Einwohnermeldeamt enorm viel Zeit sparen kann.

Die einzelnen Meldevorgänge werden ausführlich beschrieben. Zur Vorbereitung des Besuchs beim Einwohnermeldeamt werden die Meldeformulare als PDF-Dateien zum Online-Ausfüllen und Ausdrucken bereitgestellt. Direkt auf den Seiten der Meldevorgänge findet man unter der Kategorie Dienststellen auch alle Bürgerbüros. Hier gibt es sogar Links zum Stadtplan und Informationen zur öffentlichen Verkehrsmitteln und zur Zugänglichkeit für Behinderte. Wünschenswert wären hier als Orientierungshilfe noch Gebäudefotos. Leider werden keine Ansprechpartner aufgeführt, was auf der sonst wirklich ausgezeichneten und sehr freundlichen Seite etwas unpersönlich wirkt.

Die Infos für Neubürger könnten noch durch echte Umzugstipps ergänzt werden. Auch ein Mietspiegel als PDF-Datei zum Herunterladen wäre wünschenswert.

Als Online-Service für Umziehende werden das Beantragen einer Melde-, Aufenthalts- oder Lebensbescheinigung und die Online-Terminvereinbarung beim Bürgerbüro angeboten. Darüber hinaus gibt es auch in Karlsruhe die Reservierung von Wunschkennzeichen und die Bestellung von Umweltplaketten online.

Die Stadt Karlsruhe legt vorbildliche Einwohnermeldeamt-Seiten vor, die mit einem Herz für Umziehende und Neubürger gemacht wurden.

Direkt zum Einwohnermeldeamt / Bürgeramt der Stadt Karlsruhe