Einwohnermeldeamt Essen

Kriterien
Bewertung
Gewichtung
Verfügbarkeit von Basisinformationen
vorbildlich
30%
Informationen zu Ansprechpartnern
vorbildlich
15%
Look & Feel der Webseite
hilfreich
20%
Bereitstellung von Formularen + Infos
verbesserungswürdig
20%
Angebot von Online-Services
hilfreich
10%
Orientierungshilfen und weiteren Services
hilfreich
5%
Gesamturteil
hilfreich

Beurteilung Essen

HilfreichDer Internet-Auftritt der Stadt Essen ist für recht kleine Bildschirme optimiert und passt sich nicht dynamisch an. Dadurch wirkt der Inhalt zunächst klein und an der oberen linken Bildschirmecke hängend. Unter der Rubrik Rathaus findet man das Einwohneramt und die Bürgerämter schnell, z.B. über die Auswahl "Ämter von A – Z". Hier werden außer den Adressen und Telefonnummern auch Verkehrsverbindungen, Dienstleistungsübersichten und ein Link zum Stadtplan angezeigt. Den Stadtplan selbst fanden wir nicht sehr anwenderfreundlich, da das Ziel schlecht zu erkennen ist und das Hinein- und Hinauszoomen recht schwerfällig ist.

Außerdem werden alle Mitarbeiter auf den jeweiligen Einwohnermeldeamt- bzw. Bürgeramt-Seiten vorbildlich mit deren Kontaktdaten aufgelistet. Hier finden sich auch die Öffnungszeiten und Links zur Online-Terminvereinbarung, wo wiederum auch Gebäudefotos der Bürgerämter zu sehen sind. Gut ist auch die Verwendung von Symbolen zur leichteren Orientierung auf den Seiten.

Schade, dass die Seite keine Suche nach Lebenslagen (wie z.B. Umzug) bietet, wo man Tipps und nützliche Links für Neubürger und Umziehende finden könnte. So muss man sich durch das Stadt-Portal durchklicken, bis man das Richtige findet. Einen Mietspiegel als PDF-Datei gibt es z.B. unter der Rubrik "Leben in Essen" und dort unter "Wohnen" oder unter "Bürgerservice A – Z".

Die Meldeseiten beschreiben die Meldevorgänge ausführlich. Leider gibt es keine Meldeformulare zum Download und Online-Ausfüllen für Ummeldungen durch Bevollmächtigte.

Auf jeder den Meldevorgang beschreibenden Seite findet man auch jeweils die Möglichkeit zur Online-Terminreservierung, was wir sehr praktisch finden, da es beim Amtsbesuch enorm Zeit spart. Weitere Online-Services für Umziehende gibt es noch nicht.

Insgesamt sind die Einwohnermeldeamt-Seiten der Stadt Essen für Umziehende eine gute Hilfe.

Direkt zum Einwohnermeldeamt / Bürgeramt der Stadt Essen